Regole per l’imbarco
Cose da sapere prima di partire
Segui alcune semplici indicazioni per il tuo viaggio con Liberty Lines!
Check-in
Sei tenuto a presentarti all’imbarco almeno 15 minuti prima (60 per le tratte internazionali) dell’ora prevista per la partenza del mezzo, già munito di regolare Biglietto e documento d’identità in corso di validità; trascorsi tali termini non sarà garantito l’imbarco.
Prima di salire a bordo, è necessario effettuare le operazioni di check-in svolte dal personale di terra Liberty Lines. La carta di Imbarco è indispensabile per salire a bordo e potrà essere esibita direttamente da smartphone. Ricorda che il tuo titolo di viaggio è personale, non cedibile, né trasferibile ed è valido soltanto per la partenza in esso indicata.
Qualora siano presentati titoli di viaggio intestati ad altra persona o non conformi, l’imbarco sarà negato e dovrai provvedere con un nuovo acquisto. Nessun rimborso sarà dovuto per i titoli non conformi.
*In alcuni porti, è possibile richiedere l’imbarco prioritario per famiglie con bambini di età inferiore ai 3 anni.
Liberty Lines, a bordo delle proprie unità veloci, ha istituito un servizio di assistenza dedicato alle persone diversamente abili o a mobilità ridotta.
Il servizio -gratuito- è fruibile, su prenotazione, da quanti ne fanno richiesta.
Personale appositamente selezionato ed istruito, assiste alle operazioni di imbarco, sbarco e sistemazione a bordo.
La richiesta del servizio di assistenza deve pervenire al Customer Care entro 48 ore dalla data di partenza, contattando il numero 0923/022022 oppure inviando una e mail all’indirizzo callcenter@libertylines.it
I passeggeri che fanno richiesta di assistenza, dovranno presentarsi al porto, per le operazioni di check in, almeno 30 minuti prima della partenza.
Durante il viaggio
Per ragioni di sicurezza, è obbligatorio rimanere seduti per tutta la durata del viaggio e fino al completamento delle operazioni di ormeggio. Il ponte di comando è un’area accessibile solo ed esclusivamente al personale di bordo, così come le aree esterne.
Le TV di bordo trasmetteranno le informazioni di sicurezza. Per qualsiasi ulteriore chiarimento, non esitare a rivolgerti al nostro personale.
I bagagli potranno essere riposti nelle apposite aree e potranno essere recuperati durante le operazioni di sbarco.
Sbarco
All’arrivo a destinazione, sarai guidato nelle operazioni di sbarco dagli annunci del Comando di Bordo: presta particolare attenzione affinché tutto si svolga nella massima sicurezza.
Tali annunci, multilingua, verranno ripetuti in ciascuno scalo, per indicare il porto di arrivo. Per qualsiasi dubbio, non esitare a rivolgerti al nostro personale.
Per consultare le condizioni generali di trasporto, ti invitiamo a visitare la pagina delle Condizioni di trasporto o in alternativa le nostre FAQ.
Scopri le altre informazioni di viaggio
Prenota il tuo viaggio con le nostre navi veloci
Parti in nave con Liberty Lines e raggiungi
SICILIA, CALABRIA, TRIESTE, CROAZIA e SLOVENIA.
Che aspetti? Prenota il tuo viaggio direttamente online.
