LIBERTY LINES
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/Qualita' e sicurezza


QUALITA’ – SICUREZZA – AMBIENTE

Consapevole del mandato sociale ed economico affidatole dalla legge, Liberty Lines S.p.a. offre ai propri passeggeri il miglior livello qualitativo e di sicurezza possibile.

In tale ottica, Liberty S.p.a. è impegnata nel conseguire standard di qualità per quanto concerne i seguenti fattori:

  • sicurezza del viaggio
  • sicurezza personale e patrimoniale del passeggero
  • servizi aggiuntivi a bordo
  • servizi per viaggiatori diversamente abili
  • pulizia e decoro dei mezzi nautici
  • confortevolezza del viaggio
  • informazioni alla clientela
  • aspetti relazionali/comportamentali del personale a contatto con i passeggeri
  • livello dei servizi nelle operazioni di sportello, Call center e imbarco/sbarco
  • attenzione all’ambiente

La sicurezza è garantita, oltre che dai livelli di addestramento e formazione degli equipaggi, anche e soprattutto dalle molteplici certificazioni rilasciate a seguito di visite periodiche da parte delle Capitanerie di Porto e del Registro Italiano Navale -RINA-. Nel 2015, inoltre, la Liberty Lines S.p.a. ha ottenuto il Rating di Legalità, concessa dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato. Ti invitiamo a prenderne visione di seguito.

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